Dieser Band gibt einen Überblick über klassische Fragestellungen des betrieblichenPersonalmanagements und ist bundesweit einsetzbar. Die Auswahl derInhalte und der Anspruch, klar und praktisch nachvollziehbar zu schreiben,erfolgten mit dem Ziel, die Fortbildung der Fachwirtinnen und Fachwirte (professionalBachelors) zu unterstützen. Gleichzeitig ist das Buch aber auch in derVerwaltungspraxis sehr gut einsetzbar und bietet zahlreiche Hilfestellungen.Im ersten Abschnitt geht es um die Definition und die Ziele des Personalmanagements.Es wird auf die Ziele aus Sicht der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitergenauso eingegangen, wie auf die Herausforderungen, denen sich das Personalmanagementstellen muss.Kernaufgaben und Handlungsfelder wie die Personalbeschaffung, Personaleinsatz,Personalplanung und Personalentwicklung sowie Personalführungund Team/Gruppenarbeit sind in Abschnitt zwei zusammengestellt. Abschnittdrei widmet sich dem Thema Motivation. Die Abschnitte vier und fünf behandelndie Kommunikation. Es werden Kommunikationsmodelle vorgestellt sowiedie Methode des sachbezogenen Verhandelns nach dem Harvard-Konzeptund Empfehlungen zur besseren Kommunikation am Arbeitsplatz. Der sechsteAbschnitt setzt sich mit dem Thema Konfliktmanagement auseinander.
